Política de Privacidad

Transparencia en el manejo de tus datos personales

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Información General

En ceneraliqos nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando interactúas con nuestros servicios educativos financieros.

Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

2. Responsable del Tratamiento

Datos de Contacto

Denominación: ceneraliqos

Dirección: Dentro de la Urbanización, C. Ginzo de Limia, 62, 28034 Madrid, España

Teléfono: +34 616 149 627

Email: contact@ceneraliqos.com

3. Datos que Recopilamos

Datos de Identificación

Nombre completo, DNI/NIE, fecha de nacimiento, dirección postal, número de teléfono y correo electrónico.

Información Académica

Historial educativo, certificaciones previas, nivel de conocimientos financieros y objetivos formativos.

Datos de Navegación

Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y cookies técnicas.

Información de Pago

Datos bancarios necesarios para el procesamiento de pagos, gestionados a través de proveedores seguros certificados.

4. Finalidades del Tratamiento

  • Gestión de matrículas en nuestros programas formativos
  • Prestación de servicios educativos y seguimiento académico
  • Comunicación relacionada con el desarrollo de los cursos
  • Emisión de certificados y acreditaciones
  • Gestión de pagos y facturación
  • Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
  • Mejora continua de nuestros servicios educativos
  • Envío de información sobre nuevos programas (con consentimiento previo)

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales según la finalidad:

Ejecución contractual: Para la prestación de servicios educativos y gestión académica. Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y comunicaciones relacionadas con tu formación. Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales sobre nuevos programas. Obligación legal: Para el cumplimiento de normativas fiscales y educativas.

6. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

  • Acceso: Conocer qué datos tuyos procesamos y cómo los utilizamos
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando sea procedente
  • Limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
  • Oposición: Oponerte al tratamiento por motivos particulares
  • Retirada del consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento

Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a contact@ceneraliqos.com adjuntando copia de tu DNI/NIE. Responderemos en un plazo máximo de un mes.

7. Seguridad y Conservación

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos personales. Utilizamos sistemas de cifrado, controles de acceso y protocolos de seguridad actualizados regularmente.

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Los datos académicos se conservan durante un período mínimo de 6 años tras la finalización del curso, según la normativa educativa vigente.

8. Comunicación de Datos

Tus datos personales pueden ser comunicados a terceros únicamente en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en la plataforma educativa
  • Entidades financieras para el procesamiento de pagos
  • Organismos oficiales cuando sea requerido por ley
  • Empresas colaboradoras para prácticas profesionales (con tu consentimiento)

Todos estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad y utilizar los datos únicamente para las finalidades especificadas.

9. Transferencias Internacionales

En caso de realizar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que se realizan con las debidas garantías de protección mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de nuestra plataforma educativa. Para cookies analíticas y de personalización, solicitamos tu consentimiento previo. Puedes consultar información detallada en nuestra Política de Cookies.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:

Email: contact@ceneraliqos.com
Teléfono: +34 616 149 627
Dirección: Dentro de la Urbanización, C. Ginzo de Limia, 62, 28034 Madrid, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos.